1. Загальні положення
Сайт yastesatsaz.ua (далі — «Сайт») адмініструється ТОВ «Ястесатсаз» (далі — «Компанія»), зареєстрованим відповідно до законодавства України.
Користувач — будь-яка особа, яка відвідує Сайт або надсилає форми. Замовлення — звернення щодо придбання продукції або консультації, оформлене через форми Сайту або інші канали, узгоджені Компанією.
Матеріали Сайту мають інформаційний характер. Застосування засобів захисту рослин регламентується інструкціями виробника та чинним законодавством України.
2. Інформація та обмеження відповідальності
Компанія докладає зусиль для актуальності описів і цін, однак можливі зміни без попередження на Сайті. Фактичні умови продажу підтверджуються при обробці замовлення.
Результати застосування залежать від погодних умов, дотримання інструкції, фази розвитку бур’янів та культур. Компанія не несе відповідальності за наслідки неправильного застосування або ігнорування інструкції.
3. Замовлення, оплата та доставка по Україні
Ціни вказані в гривнях з урахуванням ПДВ (якщо застовнюється), якщо інше не зазначено окремо. Доставка здійснюється службами перевезення (зокрема Нова Пошта, Укрпошта) на території України, якщо це технічно можливо.
Строки доставки залежать від оператора та відділення отримувача. Ризик випадкової втрати або пошкодження переходить до отримувача згідно з правилами перевізника після передачі вантажу.
4. Повернення та відмова
Покупець — споживач має права, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів» та «Про електронну комерцію», з урахуванням властивостей товару (засоби захисту рослин після розкриття упаковки можуть не підлягати поверненню з міркувань безпеки — фактичне рішення приймається відповідно до закону та політики Компанії).
5. Рекламації
Претензії щодо якості товару або сервісу надсилайте на info@yastesatsaz.ua з описом проблеми та даними замовлення. Компанія розглядає звернення у строк до 14 календарних днів, якщо інший строк не погоджено окремо.